Flavia blog

"La rete consente al mercato di tornare a conversare, così le persone si raccontano la verità sui prodotti e sulle aziende e su ciò che desiderano veramente"
(The ClueTrain Manifesto)

Il marketing "del secolo scorso" è quello di cui mi sono nutrita per lunghi anni, e ogni tanto mi diverto a raccontarvelo. Ma ora è iniziata una rivoluzione… e la stiamo facendo noi. Per un punto di vista professionale sul Marketing della Conversazione puoi seguirmi qui.

Lavorare Social 2 – Il linguaggio delle emozioni e la gestione della crisi

Pubblicato il 29 ottobre 2012

(prosegue da QUI… [...])
3. Il linguaggio delle emozioni e la gestione delle crisi
In un lavoro “offline” i rapporti di stima professionale possono svilupparsi affondando successivamente le radici nelle qualità umane delle persone. Può succedere quindi che da

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Rapporti personali e professionali lavorando con (nei, per) i social media. Intrecci, commistioni, maledizioni.

Pubblicato il 14 ottobre 2012

E dunque vorrei trattare oggi cotanto argomento spinosissimo su cui un giorno ho preso una specie di impegno con me stessa, e su cui non so bene quale sarà la mia posizione. Diciamo che la scoprirò scrivendolo, andando per punti,… [...]

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Marketing della bancarella – 3 (fine)

Pubblicato il 18 luglio 2012

Selling e upselling

La strategia dell’assaggio, come abbiamo visto, si applica alle varietà che si vogliono spingere di più quel giorno. Poi si prova a proporre anche dell’altro per alzare l’acquisto medio, ma si fa con garbo e senza invadenza. Per esempio a seconda del posto in cui sei (un porto di pescatori o una ricca località turistica un po’ snob, per dire) puoi permetterti battutine ammiccanti mentre parli dei prodotti, oppure decisamente no

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Marketing della bancarella – 2

Pubblicato il 13 luglio 2012

E adesso comincia il bello, la vera psicologia della vendita. Cominciamo dall’assaggio, una delle leve più potenti a disposizione del venditore.

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Marketing della bancarella – 1

Pubblicato il 11 luglio 2012

Detto così, sembrerebbe una definizione dispregiativa. E invece è la forma di marketing più autentica e raffinata che abbia mai visto in azione. Si accompagna a una buona dose di lavoro intellettuale ma anche (e soprattutto) di fatica fisica, che non guasta.

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Idee per le Mamme, l’intervista su Mamme in Radio

Pubblicato il 02 maggio 2012

Questa è stata davvero una piacevolissima conversazione di marketing: l’intervista su Mamme in Radio, dove ho spiegato in cosa consiste il progetto sociale Dash “Idee per le Mamme”… [...], come lo abbiamo pensato partendo dal basso, infine trasformato in un

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Ricerca netnografica The Talking Village sul supporto alla genitorialità: ecco le slide

Pubblicato il 16 marzo 2012

Ecco la presentazione dello scorso 6 marzo su Slideshare, fatemi sapere cosa ne pensate e se vi va… condividetela.
Netnografica "Il sostegno alle mamme e alle famiglie – bisogni e risposte dalla Rete"
View more presentations from TheTalking Village… [...]

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Martedi 6 marzo, presentazione The Talking Village per Dash

Pubblicato il 04 marzo 2012

Sono distrutta, ma soddisfatta del lavoro fatto.
Lo presenteremo martedì a Milano in una conferenza stampa, e così quello che abbiamo imparato in questi anni di frequentazione e conversazioni sulla maternità e genitorialità sarà messo a disposizione di chi vorrà… [...]

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Il mio essere foolish

Pubblicato il 28 gennaio 2012

Foolish fa figo in inglese ma non dimentichiamo che in italiano significa stupido.

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Tre anni di credits e le parole per dirlo

Pubblicato il 22 dicembre 2011

Un’immersione nelle vostre parole: non avremmo potuto raccontare tutto quello che abbiamo raccontato oggi se non avessimo saputo cosa cercare, grazie al fatto che vi frequento e che parlo con voi da allora – cioè da anni.

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